Ladebrik, ladekort eller app: sådan betaler du ved ladestanderen

Du kan betale ved en offentlig ladestander på tre måder: med en fysisk ladebrik, med udbyderens app eller direkte med betalingskort. Hvilke muligheder du konkret har, afhænger af operatøren og af, hvornår standeren er sat op. EU-reglerne sikrer, at du kan lade uden at skulle have et abonnement hos operatøren først, og standere sat op fra 13. april 2024 skal have kortlæser eller kontaktløs betaling, mens en løsning med QR-kode er nok under 50 kW.

Hvad er en ladebrik?

En ladebrik er et lille fysisk RFID-kort eller en nøglebrik, som du scanner på ladeboksens kortlæser for at starte opladningen. Brikken identificerer dig som bruger og godkender opladningen hos den operatør, den er koblet til, uden at du behøver åbne en app på telefonen.

De fleste danske udbydere af offentlig opladning tilbyder en brik som alternativ til appen. Fordelen er, at den virker med det samme, også hvis telefonen er løbet tør for strøm eller ikke har dækning på det sted, du lader.

Sådan får du en ladebrik

Du får brikken hos den udbyder, du vælger at lade hos - kontakt udbyderen direkte for at høre, hvordan du bestiller og aktiverer din egen. Brikken er typisk billig eller helt gratis at få udleveret. Du betaler ikke for selve brikken, men for den strøm, du lader, og det sker løbende med en samlet opkrævning fra operatøren, på samme måde som med et betalingskort.

Kan du betale uden ladebrik?

Ja. Har du ikke en brik, eller vil du helst slippe for endnu et kort i pungen, kan du i stedet bruge udbyderens app. Hos Clever kan du for eksempel starte og betale en opladning direkte i appen med betalingskort, Apple Pay eller Google Pay, uden at have en fysisk brik med.

Vil du helst undgå at hente endnu en app, kan du hos Clever i stedet åbne browseren på telefonen og betale direkte via Clevers betalingsside. Norlys’ opladningsapp, Norlys Opladning, lader dig på samme måde betale med dit betalingskort direkte i appen, når du lader på farten.

Hos OK kræver det slet ikke noget abonnement at oplade og betale via appen. Du kan betale med OK Kort, Dankort, Visa, Mastercard, MobilePay eller Apple Pay direkte i appen, uanset om du er fast kunde. Fysisk betalingsterminal ved selve standeren findes dog kun ved udvalgte OK-lokationer, så tjek på forhånd, om standeren du sigter mod, har en.

Det kræver loven af udbyderne

EU-forordningen om infrastruktur for alternative brændstoffer, kendt som AFIR, stiller krav til de operatører, der driver offentligt tilgængelige ladepunkter for elbiler. Alle offentlige ladepunkter skal give dig mulighed for at lade ad hoc, altså uden at skulle have et abonnement eller en aftale med operatøren først.

Ladepunkter sat op fra 13. april 2024 skal desuden tage imod elektronisk betaling via en kortlæser eller en kontaktløs terminal, der kan læse betalingskort. Under 50 kW er en løsning med internetforbindelse, for eksempel en QR-kode, dog nok.

Fra 1. januar 2027 skal også ældre ladepunkter på mindst 50 kW langs det transeuropæiske vejnet (TEN-T) eller på sikre parkeringsområder have kortlæser eller kontaktløs betaling. Kortkravene gælder ikke ladepunkter, hvor opladningen er gratis.

Prisen skal fremgå ved standeren, før opladningen starter, under 50 kW med alle priskomponenter og ved ladepunkter på 50 kW eller mere, der er sat op fra 13. april 2024, som en pris pr. kWh, eventuelt med et minutgebyr. Du kan læse mere om, hvad kW-tallet på en given stander betyder for din ladetid, i artiklen om normal-, hurtig- og lynladere.

Hvorfor stiller EU krav om kortbetaling?

Reglen findes, fordi mange bilister oplevede, at de var nødt til at hente flere forskellige apps og oprette flere abonnementer for overhovedet at kunne lade på en længere tur. Formålet med kravet er at give dig mulighed for at betale ad hoc med et betalingskort, der bruges bredt i EU, uden at du på forhånd skal være bundet til en bestemt udbyders abonnement eller app.

Det gør det i praksis lettere at planlægge en tur på tværs af operatører, især ved ladepunkter på 50 kW eller mere, der er sat op fra 13. april 2024, fordi du dér skal kunne betale direkte ved standeren.

Sammenligning: betaling hos Clever, OK og Norlys

Sådan betaler du hos Clever, OK og Norlys

De tre store udbydere løser betalingen forskelligt i detaljen, men bygger alle på de samme grundprincipper: app, betalingskort og for de flestes vedkommende også en fysisk brik.

Clever-kunder kan bruge Clever-appen til at finde ledige standere, starte opladningen og betale med betalingskort, Apple Pay eller Google Pay. Vil du betale med det samme uden at hente appen, kan du i stedet åbne browseren på telefonen og betale direkte via Clevers betalingsside med de samme betalingsmuligheder. Har du en fysisk ladebrik fra Clever, kan du desuden scanne den direkte på ladeboksen uden at åbne telefonen.

OK adskiller sig ved, at der ikke kræves noget abonnement for at komme i gang. Du henter OK-appen, opretter dig med et betalingskort eller mobilbetaling, og kan derefter oplade ved OK’s standere uden binding. Har du en OK-ladebrik, virker den på samme måde som brikken hos de andre operatører.

Norlys samler betalingen i sin opladningsapp, Norlys Opladning. Her kan du søge efter offentlige ladestandere, se priser og ladehastighed, og starte en opladning med dit betalingskort, når du lader på farten. Lader du hjemme, ser du forbruget i appen, og prisen afregnes efter din egen elaftale.

Roaming: kan du bruge din brik hos en anden udbyder?

Ofte ja, gennem det, der kaldes roaming. Ifølge FDM åbnede operatører, der dengang dækkede 96 procent af det danske lademarked, 1. juli 2021 deres net for hinandens kunder. I praksis betyder det, at du kan bruge din egen app eller brik fra én udbyder til at oplade ved en anden operatørs stander, uden at skulle oprette en ny konto på stedet.

FDM nævnte som eksempler, at man med Spirii-appen kunne åbne og betale for en opladning på en Clever-stander og omvendt, og at en ladebrik fra E.ON kunne bruges på andre selskabers standere. Aftalerne kan have ændret sig siden, så tjek i din egen app, hvilke netværk den giver adgang til.

Der er dog en vigtig forskel på roaming og dit eget abonnement. Lader du hos en anden operatør via roaming, lægges prisen for den opladning oveni, og den dækkes ikke af et fast abonnement, du måtte have hos din egen udbyder. Har du for eksempel en fastprisplan hos den ene operatør, betaler du stadig fuld pris, når du lader hos en anden gennem roaming.

Se de aktuelle planer og deres vilkår i oversigten over ladeabonnementer, og læs mere om priser og betaling på farten uden abonnement i artiklen om opladning af elbil uden abonnement.

Sådan mærker du roaming i praksis

I appen fra din egen udbyder kan du normalt se, om en given stander tilhører en anden operatør. Du bruger stadig din vante app eller brik til at starte og stoppe opladningen, men kvitteringen og prisen vil ofte se anderledes ud, end når du lader hjemme hos din egen udbyder.

Hvilken løsning skal du vælge?

Skal du kun lade lejlighedsvist på farten, er en app med betalingskort ofte den nemmeste vej ind, fordi du undgår at bestille og vente på en fysisk brik. Bruger du en bestemt operatørs net ofte, kan en ladebrik være hurtigere i hverdagen, fordi du bare scanner og kører videre uden at skulle have telefonen fremme.

Har du i forvejen et ladeabonnement hjemmefra, giver det ofte mening at bruge samme udbyders app eller brik også på farten, fordi en opladning hos en anden operatør ikke er dækket af dit abonnement og kan koste mere end hos din egen udbyder.

Planlægger du en længere tur, kan det betale sig at have mere end én betalingsmulighed med: både din faste app eller brik og et almindeligt betalingskort som reserve, hvis mobildækningen skulle svigte, eller telefonen løber tør for strøm undervejs.

Hvad gør du, hvis appen eller brikken ikke virker?

Har du problemer med at starte en opladning, er det første skridt at tjekke, om standeren har en fysisk kortlæser, du kan bruge i stedet, eller om udbyderen tilbyder en betalingsside, du kan åbne direkte i browseren uden at hente appen, som det for eksempel er tilfældet hos Clever. Virker hverken app, brik eller kortlæser, kan du kontakte operatørens kundeservice, som typisk kan starte opladningen for dig fra deres side.

Du kan se, hvilke udbydere der driver standere nær din rute, og hvilken effekt de har, på kortet over ladestandere.